Glücksspiel ist in Deutschland ein Milliardenmarkt, der sowohl kulturelle Tradition als auch wirtschaftliche Bedeutung hat. Doch hinter den glänzenden Zahlen verbirgt sich ein wachsendes Problem: Glücksspielsucht. Laut einer Studie des Instituts für Suchtforschung an der Universität Heidelberg betrifft sie etwa 2,5 % der Erwachsenen im Land – eine Zahl, die sich seit den 2010er-Jahren verdoppelt hat. Besonders gefährdet sind junge Erwachsene zwischen 18 und 25 Jahren, bei denen das Risiko für problematische Glücksspielverhalten um bis zu 15 % höher liegt als im Durchschnitt. Die direkten Kosten für die Gesellschaft, inklusive Arbeitsausfälle und Gesundheitsausgaben, werden auf jährlich rund 2,3 Milliarden Euro geschätzt. Doch die wirtschaftlichen Folgen gehen weiter: Unternehmen wie die Deutsche Telekom oder die Allianz haben bereits in den letzten Jahren Millionen in Präventionsprogramme investiert, um Mitarbeiter vor Suchtgefahren zu schützen.

Der deutsche Glücksspielmarkt ist geprägt von einer klaren Regulierung, die seit 2021 strengere Vorgaben für Online-Spielanbieter eingeführt hat. So müssen Spielhallen und Online-Casinos nun transparente Werbeaufträge erfüllen und Spieler:innen vor riskantem Verhalten schützen – etwa durch Altersbeschränkungen oder Spiellimits. Dennoch bleibt der Markt ein Schattensektor: Laut dem Bundesverband Glücksspielsucht (BVG) werden etwa 80 % der Glücksspielaktivitäten in nicht regulierten Plattformen getätigt, die oft ohne ausreichende Datenschutzstandards agieren. Das macht die Bekämpfung der Sucht besonders schwierig, da Betroffene sich in der Regel nicht an offizielle Beratungsstellen wenden, sondern sich selbst helfen müssen. Ein Beispiel hierfür ist die „Glücksspielsucht-Hotline“, die zwar kostenlos erreichbar ist, aber nur etwa 15 % der Anfragen bearbeitet werden können, da die Kapazitäten begrenzt sind.

Für Unternehmen gibt es klare Handlungsfelder, um das Risiko von Glücksspielsucht in der Belegschaft zu minimieren. Eine wirksame Maßnahme ist die Einführung von internen Präventionsprogrammen, die Mitarbeiter:innen über die Gefahren des Glücksspiels aufklären und Hilfsangebote bekannt machen. Beispielsweise setzt die Deutsche Post AG seit 2020 auf Schulungen, in denen Mitarbeiter:innen lernen, frühzeitig Anzeichen von Suchtverhalten zu erkennen. Zudem können Unternehmen durch die Integration von Suchtberatungsnummern in Intranet-Portale oder durch die Bereitstellung von Online-Tests (wie dem „Glücksspielsucht-Test“ des BVG) eine niedrigschwellige Hilfe anbieten. Besonders effektiv sind zudem Kooperationen mit externen Beratungsstellen wie der „Nummer gegen Kummer“, die kostenlose Hotlines und Chatdienste anbieten.

Doch die Herausforderung liegt auch in der kulturellen Akzeptanz: Glücksspiel wird in Deutschland oft als harmloses Vergnügen wahrgenommen, das selbst bei gelegentlichem Einsatz keinen Suchtpotenzial hat. Studien zeigen jedoch, dass selbst moderate Spieler:innen ein erhöhtes Risiko für psychische Belastungen und finanzielle Probleme haben. Ein aktuelles Beispiel ist der Fall eines 28-jährigen IT-Mitarbeiters aus München, der durch regelmäßiges Online-Spiel seine Kreditkarte überzogen und schließlich in eine Schuldenfalle geriet. Sein Fall zeigt, wie schnell Glücksspiel zu einem Verhängnis werden kann – besonders in einer Zeit, in der Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten die Türen zu riskanten Gewohnheiten öffnen.

Die Zukunft des Glücksspiels in Deutschland wird stark von der Frage abhängen, wie streng die Regulierung bleibt und wie gut Unternehmen Präventionsmaßnahmen umsetzen. Ein Blick auf die Schweiz zeigt, wo strengere Gesetze bereits zu einer deutlichen Reduzierung der Suchtprevalenz geführt haben. In Deutschland könnte eine Kombination aus technologischen Lösungen – wie automatischen Spielpausen oder Blockaden für riskante Spiele – und einer stärkeren Aufklärung der Bevölkerung den Unterschied machen. zur seite könnte dabei eine wichtige Rolle spielen, wenn es als Plattform für seriöse Informationen und Präventionsarbeit dient.

Für Betroffene und ihre Angehörigen gibt es jedoch keine Entschuldigung: Hilfe ist möglich – es kommt nur auf den ersten Schritt an. Ob durch Selbsthilfegruppen wie „Anonyme Glücksspieler“, kostenlose Online-Beratung oder professionelle Therapie: Jeder kann etwas tun, um sich oder andere zu unterstützen. Die gute Nachricht ist: Mit den richtigen Maßnahmen kann das Risiko von Glücksspielsucht deutlich gesenkt werden – für Unternehmen, für die Gesellschaft und vor allem für die betroffenen Menschen.

• Laut dem Institut für Suchtforschung betrifft Glücksspielsucht in Deutschland etwa 2,5 % der Erwachsenen – eine Zunahme von 100 % seit den 2010ern.
• 80 % der Glücksspielaktivitäten finden in nicht regulierten Plattformen statt, die oft ohne Datenschutzstandards arbeiten.
• Die direkten Kosten für die Gesellschaft durch Glücksspielsucht belaufen sich auf jährlich 2,3 Milliarden Euro.
• Die Deutsche Telekom und die Allianz haben bereits Millionen in Präventionsprogramme investiert, um Mitarbeiter:innen zu schützen.
• Nur etwa 15 % der Anfragen an die Glücksspielsucht-Hotline werden bearbeitet, da die Kapazitäten begrenzt sind.